Obchodní podmínky

Registrace na Portálu je bezplatná. Bezplatný přístup („Zdarma") zahrnuje: Průvodce přijímačkami, Kalendář termínů, Newsletter a katalog Školy a obory. Plný přístup je dostupný pouze po zakoupení příslušného produktu.

Nástroje Studijní kompas a Šance na přijetí jsou i v rámci předplatného poskytovány jako samostatná jednorázová plnění, která jsou Uživateli k dispozici v plném rozsahu od počátku trvání předplatného. Jejich cena v rámci předplatného odpovídá cenám uvedeným v písm. B tohoto článku (990 Kč vč. DPH za každý nástroj). Toto rozlišení má význam pro výpočet úhrady při odstoupení od smlouvy o předplatném dle čl. 6.5.

Objednávka se provádí prostřednictvím elektronického objednávkového formuláře na Portálu. Uživatel vybere požadovaný produkt, vyplní požadované kontaktní údaje (jméno a e-mail), zvolí platební metodu a případně požádá o vystavení faktury se svými fakturačními údaji. Před odesláním objednávky má Uživatel možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a opravit chyby vzniklé při zadávání dat.

Objednávka je dokončena stisknutím tlačítka označeného „Objednávka zavazující k platbě". Odeslání objednávky se považuje za závazný návrh na uzavření smlouvy.

Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí platby Poskytovatelem. Poskytovatel bez zbytečného odkladu potvrdí Uživateli uzavření smlouvy e-mailem zaslaným na adresu uvedenou v objednávce. Součástí potvrzení je znění těchto Podmínek v textové podobě (na trvalém nosiči) a — bylo-li uděleno — potvrzení výslovného souhlasu Uživatele dle čl. 6.3 těchto Podmínek.

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Uzavřená smlouva (objednávka a znění Podmínek platné ke dni uzavření) je Poskytovatelem archivována v elektronické podobě; Uživateli bude na vyžádání zpřístupněna.

Všechny ceny uvedené na Portálu jsou konečné a zahrnují DPH v zákonné výši.

V případě platby bankovním převodem (včetně QR platby) je Uživatel povinen uhradit cenu do 7 kalendářních dní od vytvoření objednávky. Není-li platba připsána na účet Poskytovatele v této lhůtě, objednávka se automaticky ruší.

Poskytovatel vystaví Uživateli daňový doklad (fakturu) v elektronické podobě a zašle jej na e-mailovou adresu Uživatele.

Předplatná se neobnovují automaticky. Uplynutím sjednané doby přístup končí; pokračování je možné pouze na základě nové objednávky Uživatele.

Objedná-li Uživatel pro téhož žáka produkt vyššího rozsahu nejpozději do 30 dnů od svého posledního nákupu, započítají se do jeho ceny všechny částky, které za tohoto žáka v aktuální přijímací sezóně již uhradil. Uživatel doplatí jen rozdíl, nejvýše však ceníkovou cenu objednávaného produktu. Po uplynutí 30 dnů od posledního nákupu se produkt hradí v plné ceně; uhrazená částka se však započte při dalším nákupu provedeném ve lhůtě.

Rozsahy produktů vzestupně: jeden jednorázový nástroj (Studijní kompas nebo Šance na přijetí); oba nástroje nebo balíček Vybíráme školu; Měsíční přístup; Sezónní přístup.

Pokud Uživatel rozšiřuje rozsah vždy ve lhůtě podle čl. 5.1, nezaplatí za produkty pro jednoho žáka v jedné přijímací sezóně v součtu více než cenu Sezónního přístupu.

Zápočet se neuplatní při opakovaném nákupu nebo prodloužení téhož produktu. Produkt, jehož obsah má Uživatel již k dispozici, nelze znovu zakoupit; výjimkou je prodloužení Měsíčního přístupu.

Nárok na zápočet je nepřenosný, váže se k uživatelskému účtu a žákovi a zaniká koncem přijímací sezóny. Produkt získaný bezúplatně se nezapočítává.

Již započtenou platbu nelze vrátit samostatně; stává se součástí navazujícího plnění a případné odstoupení se vypořádá z celkově uhrazené částky.

Rozsah práva na odstoupení od smlouvy se liší podle povahy zakoupeného produktu. Jednorázové nástroje (Studijní kompas, Šance na přijetí, balíček Vybíráme školu) mají povahu digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči. Předplatná (Měsíční a Sezónní přístup) mají povahu digitální služby poskytované průběžně po sjednanou dobu.

Uživatel bere na vědomí, že v souladu s § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, nemá právo odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud (a) udělil výslovný souhlas se zahájením plnění před uplynutím čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení, (b) byl poučen, že udělením souhlasu právo na odstoupení zaniká, a (c) Poskytovatel mu poskytl potvrzení o uzavřené smlouvě a uděleném souhlasu na trvalém nosiči dle čl. 3.3.

Před dokončením objednávky jednorázového nástroje je Uživatel povinen zaškrtnutím příslušného pole výslovně potvrdit, že: žádá o zpřístupnění digitálního obsahu ihned po přijetí platby, tedy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy. Bez udělení tohoto souhlasu nelze objednávku jednorázového nástroje dokončit.

Od smlouvy o poskytování předplatného je Uživatel oprávněn odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní ode dne uzavření smlouvy.

Odstoupení od smlouvy může Uživatel zaslat e-mailem na adresu info@prijimackykrokzakrokem.cz nebo písemně na adresu sídla Poskytovatele. K odstoupení lze využít vzorový formulář, který tvoří přílohu č. 1 těchto Podmínek; jeho použití však není povinné. Lhůta je zachována, je-li odstoupení odesláno v poslední den lhůty.

Poskytovatel vrátí Uživateli přijaté peněžní prostředky (resp. jejich příslušnou část dle čl. 6.5) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dní od doručení odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal, neurčí-li Uživatel jinak.

Poskytovatel zpřístupní zakoupený digitální obsah či službu bez zbytečného odkladu po přijetí platby, nejpozději do 24 hodin.

Pro řádné užívání Portálu je nezbytné: zařízení s přístupem k internetu, aktuální verze běžného internetového prohlížeče (Chrome, Firefox nebo Safari) s povoleným JavaScriptem a funkční e-mailová adresa. Reporty ve formátu PDF vyžadují aplikaci pro zobrazení PDF souborů. Pro plnou funkčnost sekcí Zkoušky nanečisto a Procvičování po skupinách je dále zapotřebí tiskárna pro tisk zadání úloh s konstrukčním řešením a mobilní telefon nebo jiné zařízení s fotoaparátem pro vyfocení a nahrání vypracovaného konstrukčního řešení úlohy. Úlohy lze řešit i bez těchto zařízení; body za řešení konstrukční úlohy však v takovém případě nebudou Uživateli započítány do celkového skóre. Uživatel uvidí správné řešení a může si body za konstrukční úlohy dopočítat sám. Poskytovatel neodpovídá za nedostupnost či omezenou funkčnost způsobenou nesplněním těchto požadavků na straně Uživatele.

Poskytovatel po dobu trvání závazku poskytuje aktualizace, které jsou nezbytné k tomu, aby digitální obsah a služby byly bez vad, a na jejich dostupnost Uživatele upozorňuje v rámci Portálu.

Poskytovatel zajistí dostupnost Portálu s výjimkou plánovaných odstávek pro údržbu a případů vyšší moci. O plánovaných odstávkách přesahujících 4 hodiny bude Uživatel informován e-mailem alespoň 24 hodin předem.

Poskytovatel si vyhrazuje právo přiměřeně upravit obsah a rozsah nabízených služeb, existuje-li pro to spravedlivý důvod (zejména vývoj podoby jednotné přijímací zkoušky, změny právních předpisů či technický rozvoj Portálu) a nevzniknou-li tím Uživateli dodatečné náklady. O změně bude Uživatel informován e-mailem. Zhoršuje-li změna přístup Uživatele k obsahu či službě nikoli nevýznamným způsobem, může Uživatel smlouvu vypovědět do 30 dnů od oznámení změny; Poskytovatel mu v takovém případě vrátí poměrnou část ceny za nevyčerpané období.

Poskytovatel neodpovídá za výsledky přijímacích zkoušek. Služby Portálu mají výhradně podpůrný a informační charakter.

Uživatel je oprávněn užívat digitální obsah výhradně pro osobní, nekomerční účely, a to pro přípravu jednoho žáka.

Uživatel nesmí digitální obsah kopírovat, šířit, prodávat, pronajímat ani jinak zpřístupňovat třetím osobám nad rámec oprávněného užití.

Přihlašovací údaje k Účtu iDNES jsou nepřenosné a Uživatel je žákovi nesděluje. Žákovi může zřídit Dětský přístup dle čl. X. Za užívání Portálu žákem odpovídá Uživatel.

Uživatelský účet je určen pro přípravu jednoho žáka; pro každého dalšího žáka je nutné zřídit samostatný účet s vlastním Účtem iDNES (čl. 3.2 Podmínek užití). Sdílení účtu je zakázáno.

Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje. V případě změny údajů je povinen je bez zbytečného odkladu aktualizovat ve svém profilu.

Uživatel může v nastavení účtu zřídit Dětský přístup, tedy samostatné přihlášení žáka pomocí jedinečného přihlašovacího jména účtu nebo e-mailové adresy Účtu iDNES a Dětského hesla.

V Dětském přístupu žák užívá nástroje Portálu a vidí své výsledky. Nemůže objednávat placené produkty, měnit údaje a nastavení účtu ani účet zrušit; tyto úkony činí výhradně Uživatel po přihlášení Účtem iDNES.

Uživatel chrání přihlašovací údaje k Účtu iDNES před zpřístupněním žákovi a třetím osobám a Dětské heslo sděluje pouze žákovi. Dětské heslo může kdykoli změnit; změnou se ukončí aktivní přihlášení v Dětském přístupu.

Poskytovatel odpovídá Uživateli za to, že digitální obsah a služby odpovídají popisu uvedenému na Portálu, jsou funkční a kompatibilní dle čl. 7.2. U jednorázových nástrojů odpovídá Poskytovatel za vady existující při zpřístupnění; Uživatel může vadu vytknout do dvou let od zpřístupnění. U předplatných odpovídá Poskytovatel za to, že služba je bez vad po celou dobu trvání závazku. Obsah Portálu zahrnuje více než 4 000 úloh; přes veškerou odbornou péči věnovanou jejich tvorbě proto nelze zcela vyloučit ojedinělou chybu v zadání nebo řešení jednotlivé úlohy. Takovou chybu Poskytovatel po jejím nahlášení na adresu info@prijimackykrokzakrokem.cz bez zbytečného odkladu opraví. Ojedinělá chyba v jednotlivé úloze, kterou Poskytovatel takto obratem odstraní, se zpravidla považuje za nevýznamnou vadu, která nezakládá právo na slevu z ceny ani na odstoupení od smlouvy dle čl. 11.4; zákonná práva Uživatele tím nejsou dotčena.

Reklamaci je Uživatel oprávněn uplatnit e-mailem na adrese info@prijimackykrokzakrokem.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na Portálu.

Poskytovatel vyřídí reklamaci, včetně informování Uživatele o jejím vyřízení, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dní od jejího uplatnění, nedohodne-li se s Uživatelem na delší lhůtě.

Má-li plnění vadu, má Uživatel právo na její odstranění (zpřístupnění bezvadného obsahu či služby). Neodstraní-li Poskytovatel vadu v přiměřené době, nebo je-li z jeho prohlášení či okolností zjevné, že vada nebude odstraněna, má Uživatel právo na přiměřenou slevu z ceny nebo může od smlouvy odstoupit (to neplatí, je-li vada jen nevýznamná).

Za vadu se nepovažuje zejména: dočasná nedostupnost Portálu z důvodu ohlášené údržby, nedostatečné internetové připojení na straně Uživatele, nekompatibilita s prohlížečem nesplňujícím požadavky dle čl. 7.2, neúspěch u přijímacích zkoušek, ani rozsah, struktura či nedostupnost dat nástroje Šance na přijetí pro konkrétní školu či obor, odpovídají-li stavu zobrazenému Uživateli před úhradou dle čl. 2.2 písm. B.

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Uživatele a žáka v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na Portálu.

V souvislosti s uzavřením smlouvy zpracovává Poskytovatel zejména: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, údaje o provedených platbách a — požádá-li Uživatel o vystavení faktury se svými údaji — fakturační údaje. Právním základem zpracování je plnění smlouvy.

Údaje o studijních výsledcích žáka (výsledky testů, procvičování, diagnostických dotazníků) zpracovává Poskytovatel za účelem poskytování služeb Portálu a jsou přístupné výhradně Uživateli a žákovi v rámci Dětského přístupu.. Výsledky diagnostického dotazníku jsou zároveň v anonymizované podobě součástí souhrnného datasetu, jehož prostřednictvím Poskytovatel ve spolupráci s Metropolitní univerzitou Praha (MUP) nástroj dále validuje a zpřesňuje. Dataset neobsahuje žádné údaje, jejichž prostřednictvím by bylo možné identifikovat konkrétního Uživatele či žáka.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu lze podat rovněž prostřednictvím online formuláře na adrese adr.coi.cz.

Se stížností se Uživatel může obrátit také přímo na Poskytovatele prostřednictvím e-mailu info@prijimackykrokzakrokem.cz; Poskytovatel se pokusí vyřídit ji přednostně smírnou cestou.

Právní vztahy těmito Podmínkami výslovně neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky v přiměřeném rozsahu jednostranně změnit, vyžaduje-li to rozumná potřeba (zejména změna právních předpisů, rozvoj Portálu či změna podmínek na trhu). O změně bude Uživatel informován e-mailem a prostřednictvím Portálu nejméně 14 dní před nabytím její účinnosti. Pokud Uživatel se změnou nesouhlasí, je oprávněn smlouvu z tohoto důvodu vypovědět přede dnem účinnosti změny; na již uzavřené smlouvy se do doby jejich zániku použijí Podmínky ve znění účinném při jejich uzavření, nedohodnou-li se strany jinak.

Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 1. 9. 2026.