Podmínky užití

Tyto podmínky užití (dále jen „podmínky užití") upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „občanský zákoník"), a v souladu s nařízením (EU) 2022/2065, o digitálních službách (dále jen „DSA"), vzájemná práva a povinnosti mezi společností MAFRA, a.s., se sídlem Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČO: 45313351, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328 (dále jen „poskytovatel"), a fyzickými osobami (dále jen „uživatel" ) vznikající ze smluv o poskytování služeb uzavíraných prostřednictvím webové stránky prijimackykrokzakrokem.cz (dále jen „Portál" a „služba").

Tyto podmínky užití upravují registraci, uživatelský účet a užívání bezplatných částí Portálu. Nákup placených produktů (předplatných a jednorázových nástrojů) se řídí samostatným dokumentem Obchodní podmínky pro poskytování digitálního obsahu a služeb (dále jen „Obchodní podmínky"); v případě rozporu mají pro placené produkty přednost Obchodní podmínky. Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů a Zásady používání cookies, reklamace upravuje Reklamační řád. Všechny dokumenty jsou dostupné na Portálu.

Portál je určen rodičům (zákonným zástupcům) žáků připravujících se na přijímací zkoušky na střední školy a zletilým žákům. Uživatelský účet může založit pouze zletilá, plně svéprávná osoba; nezletilý žák užívá Portál v rámci účtu zřízeného touto osobou (čl. III). Obsah Portálu není personalizován pro reklamní účely.

Smlouva o poskytování služeb i podmínky užití jsou vyhotoveny v českém jazyce a smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.

Návrh na uzavření smlouvy o poskytování služeb provede uživatel vyplněním údajů v registračním formuláři na Portálu a jejich odesláním kliknutím na tlačítko „Zaregistrovat". Údaje uvedené uživatelem při registraci jsou považovány za správné.

Smlouva o poskytování služeb je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel zpřístupní uživateli možnost přihlásit se do uživatelského účtu (akceptace). Ustanovení § 1740 odst. 3 občanského zákoníku se nepoužije.

Uživatel souhlasí s tím, že poskytovatel začne s poskytováním služby neprodleně po uzavření smlouvy, tedy i před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Poskytovatel není povinen smlouvu uzavřít (může registraci odmítnout), zejména u osob, které dříve podstatným způsobem či opakovaně porušily podmínky služeb poskytovatele, u nichž hrozí, že by službu využívaly k porušování právních předpisů či těchto podmínek, které jsou vůči poskytovateli v prodlení s úhradou, nebo kterým poskytovatel v minulosti ukončil jinou službu pro porušení jejích podmínek. Za tímto účelem vede poskytovatel v nezbytném rozsahu evidenci takových osob (zejména e-mailových adres).

Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady na jejich použití (např. náklady na připojení k internetu) si hradí uživatel sám; neliší se od základní sazby.

Uživatelský účet je zprovozněn v návaznosti na registraci a potvrzení registrace. Předpokladem registrace je zřízení obecného Účtu iDnes; přihlašovací údaje mohou být sdíleny s dalšími službami poskytovatele.

Uživatel je povinen uvádět při registraci správné a pravdivé údaje a při jejich změně je bez zbytečného odkladu aktualizovat. Každý uživatel může mít pouze jeden uživatelský účet.

Uživatelský účet je určen pro přípravu jednoho žáka. Uživatel může umožnit užívání Portálu nezletilému žákovi, pro jehož přípravu je účet určen, a to pod svými přihlašovacími údaji; za užívání Portálu žákem odpovídá Uživatel. Zpřístupnění účtu jiným osobám nebo jeho užívání pro přípravu více žáků je zakázáno. Kontrolu nad nákupy z účtu zajišťuje rodičovský přístup zabezpečený rodičovským heslem dle čl. X Obchodních podmínek.

Přístup k účtu je zabezpečen uživatelským jménem (registračním e-mailem) a heslem. Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost o přístupových údajích vůči třetím osobám; to neplatí pro jejich zpřístupnění žákovi dle čl. 3.3. Poskytovatel nenese odpovědnost za zneužití přístupových údajů způsobené porušením této povinnosti. Poskytovatel doporučuje používat heslo o délce alespoň 10 znaků kombinující velká a malá písmena a číslice, odlišné od hesel k jiným službám. Sdílení účtu nad rámec čl. 3.3 není povoleno.

Informace o novinkách Portálu, o smluvních podmínkách a obchodní sdělení zasílá poskytovatel na e-mailovou adresu uživatele nebo formou notifikací v rozhraní Portálu. Obchodní sdělení jsou zasílána na e-mailovou adresu Uživatele (zletilé osoby) a jejich zasílání lze kdykoli odmítnout.

Na základě smlouvy o poskytování služeb je uživatel oprávněn přistupovat ke svému účtu a užívat bezplatné části Portálu, kterými jsou zejména: Průvodce přijímačkami, Kalendář termínů, Newsletter a katalog Školy a obory. Rozsah bezplatné služby může poskytovatel průběžně měnit. Plný přístup je dostupný po zakoupení produktu dle Obchodních podmínek.

Poskytování bezplatné služby není garantováno. Poskytovatel může bezplatnou službu kdykoli omezit či ukončit, a to i jen vůči jednotlivým uživatelům, zejména při porušování právních předpisů či těchto podmínek, při potížích na straně uživatele nebo třetích osob, výpadcích elektrické energie či datové sítě nebo zásahu vyšší moci. Při poskytování služby může docházet k výpadkům, dočasnému omezení či snížení kvality. Práva uživatelů ze zakoupených produktů (dostupnost, odpovědnost za vady) tím nejsou dotčena a řídí se Obchodními podmínkami.

Informace zobrazované v bezplatné části Portálu (zejména v Průvodci přijímačkami, Kalendáři termínů a katalogu Školy a obory) mají informativní charakter. Údaje o školách, oborech, termínech a kapacitách vycházejí z veřejně dostupných zdrojů (zejména podkladů MŠMT a Cermatu) a mohou se měnit; rozhodující jsou vždy oficiální informace příslušné školy, MŠMT a Cermatu. Informace na Portálu nenahrazují individuální poradenství výchovného poradce či školy.

Nahrávané fotografie řešení úloh mají zachycovat pouze samotné vypracování úlohy. Uživatel se zavazuje nenahrávat fotografie zachycující obličeje či jiné osoby ani jiné údaje nesouvisející s řešením úlohy. Uživatel smí nahrávat pouze obsah, jehož je autorem, nebo k jehož užití má souhlas autora.

Uživatel není oprávněn bez povolení poskytovatele užívat službu k podnikatelským účelům. Uživatel nesmí v rámci služby rozesílat obchodní sdělení, šířit počítačové viry či jiný závadný software ani obsah napodobující služby třetích osob za účelem uvedení v omyl (phishing).

Uživatel nesmí používat mechanismy, nástroje, programové vybavení nebo postupy, které mají nebo by mohly mít negativní vliv na provoz zařízení poskytovatele, bezpečnost internetu či dalších uživatelů. Uživatel zejména nesmí server poskytovatele zatěžovat automatizovanými požadavky, vytěžovat obsah Portálu automatizovanými prostředky (scraping) ani vyvíjet činnost směřující k omezení či znemožnění provozu Portálu, ani k tomu být nápomocen třetí osobě.

Uživatel bere na vědomí, že poskytovatel v souladu s čl. 6 DSA nenese odpovědnost za obsah informací ukládaných uživatelem a neodpovídá za protiprávní jednání uživatele. Uživatel se zavazuje nahradit poskytovateli škodu, která mu vznikne tím, že uživatel umístí do služby závadný obsah, a v případě uplatnění práv třetích osob vůči poskytovateli mu bezodkladně předat veškeré podklady nezbytné k vedení sporu.

Poskytovatel je oprávněn (nikoli povinen) provádět preventivní kontrolu obsahu nahrávaného uživatelem. Porušuje-li obsah tyto podmínky, právní předpisy nebo dobré mravy, je poskytovatel oprávněn jej smazat, zabránit jeho nahrání či přijmout opatření dle čl. VII.

Texty, úlohy, testy, fotografie, grafická díla a další prvky obsažené na Portálu — včetně obsahu dostupného bezplatně — jsou jednotlivě i jako celek chráněny autorským právem. Databáze na Portálu (zejména katalog Školy a obory a databáze bodových hranic) jsou chráněny zvláštním právem pořizovatele databáze, jímž je poskytovatel. Není-li s poskytovatelem písemně smluveno jinak, může k užití autorských děl či databází dojít pouze v rozsahu a způsoby stanovenými právním řádem; jakékoli kopírování, šíření či systematické vytěžování obsahu Portálu nad rámec osobní potřeby je zakázáno.

Počítačové programy tvořící Portál jsou chráněny autorským právem. Uživatel se zavazuje nevykonávat činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat do těchto programů či je neoprávněně užívat.

Nahráním obsahu do služby (zejména fotografie řešení úlohy) poskytuje uživatel poskytovateli bezúplatnou nevýhradní licenci k užití tohoto obsahu výhradně v rozsahu nezbytném pro poskytování služby — tedy k jeho uložení, zobrazení uživateli a osobám s rodičovským přístupem a k vyhodnocení úlohy. K jinému užití obsahu nahraného uživatelem, zejména k propagaci Portálu, je vždy třeba samostatný výslovný souhlas uživatele.

Portál je hostingovou službou podle čl. 3 písm. g) DSA. V rámci Portálu není provozována online platforma; obsah nahraný uživatelem není veřejně šířen ostatním uživatelům a slouží výhradně k poskytování služby danému uživateli.

Při porušení těchto podmínek, právních předpisů nebo dobrých mravů může poskytovatel uplatnit zejména tato opatření: upozornění uživatele se žádostí o nápravu, smazání či znepřístupnění jednotlivého prvku obsahu, dočasné zablokování účtu (obvykle na dobu 1 týdne až 1 měsíce), nebo úplné zrušení účtu, tj. ukončení poskytování služby. Předchozí upozornění nebude provedeno u závažných porušení (zejména šíření nenávisti, obsah týkající se dětí či navádění k trestné činnosti).

Přiměřenost opatření se posuzuje zejména podle závažnosti a povahy porušení, počtu opakování, toho, zda byl uživatel již dříve upozorněn, a hledisek uvedených v čl. 14 odst. 4 DSA. Zrušení účtu je vyhrazeno pro opakovaná či závažná porušení. Po dobu blokace ani po zrušení účtu pro porušení podmínek se uživatel nesmí registrovat pod novým účtem; za účelem zabránění obcházení blokace poskytovatel uchovává nezbytné údaje o původní registraci.

Upozornění na závadný obsah lze podat ve smyslu čl. 16 DSA prostřednictvím e-mailu info@prijimackykrokzakrokem.cz. Čím přesnější bude popis závadnosti a odkaz na obsah, tím rychleji lze věc vyřídit. Podání upozornění bude potvrzeno na e-mailovou adresu uvedenou oznamovatelem. O přijetí opatření dle čl. 17 odst. 1 DSA poskytovatel vyrozumí dotčeného uživatele e-mailem či zprávou v rozhraní služby; proti opatření se uživatel může ohradit na téže adrese. Vůči osobám, které opakovaně (3× a více) podávají zjevně neodůvodněná oznámení, může poskytovatel po předchozím upozornění na přiměřenou dobu pozastavit jejich vyřizování.

Poskytovatel je podle DSA a dalších právních předpisů v některých případech povinen informovat o závadném obsahu orgány veřejné moci, včetně orgánů jiných členských států EU, a vyhovět příkazům vydaným podle čl. 9 a 10 DSA.

Smlouva o poskytování služeb se uzavírá na dobu neurčitou a nabývá účinnosti uzavřením.

Uživatel, který je spotřebitelem, je oprávněn od smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření (§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku); k odstoupení lze využít vzorový formulář, který tvoří přílohu č. 1 Obchodních podmínek. Jednodušší cestou je však zrušení účtu přímo z rozhraní Portálu, které je možné kdykoli.

Kterákoli ze stran může smlouvu vypovědět z jakéhokoli důvodu i bez uvedení důvodu. Výpověď uživatele je účinná okamžikem doručení; výpověď poskytovatele pro porušení povinností uživatele je účinná okamžikem doručení, výpověď z jiných důvodů je účinná 5 dní po doručení. Poskytovatel poté bez zbytečného odkladu zruší účet. Osobní údaje jsou po zrušení účtu vymazány ve lhůtách dle Zásad ochrany osobních údajů.

Ukončením smlouvy o poskytování služeb nejsou dotčena práva a povinnosti z již uzavřených smluv o koupi placených produktů; jejich trvání a ukončení se řídí Obchodními podmínkami. Poskytovatel upozorní uživatele před zrušením účtu na případnou existenci aktivního placeného přístupu.

Uživatelé, kteří jsou spotřebiteli, mají podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz. Mimosoudní vyřizování stížností zajišťuje poskytovatel prostřednictvím adresy info@prijimackykrokzakrokem.cz.

Poskytovatel je oprávněn k podnikání na základě živnostenského oprávnění; živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad. Dozor podle DSA vykonává Český telekomunikační úřad. Poskytovatel není ve vztahu k uživateli vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

Poskytovatel může podmínky užití v přiměřeném rozsahu jednostranně změnit (§ 1752 občanského zákoníku), zejména při změně právních předpisů či jejich výkladu, technických podmínek nebo rozvoji Portálu. Změna bude uživateli oznámena e-mailem nebo zprávou v rozhraní Portálu. Uživatel může změnu odmítnout a smlouvu vypovědět zrušením registrace; neučiní-li tak do 15 dnů od oznámení, je novou verzí podmínek vázán. Novou verzí pozbývá předchozí verze pro uživatele účinnosti.

Veškerá korespondence týkající se právního jednání souvisejícího se smlouvou musí být druhé straně doručena písemně elektronickou poštou, či ze strany poskytovatele zobrazením v rozhraní služby nebo notifikací. Uživateli je doručováno na e-mailovou adresu uvedenou v jeho účtu; zpráva doručovaná elektronickou poštou je doručena okamžikem přijetí na server příchozí pošty.

Obsahuje-li vztah založený smlouvou mezinárodní prvek, sjednávají strany, že se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem. Tím nejsou spotřebitelé zbaveni ochrany, kterou jim poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit.

Je-li některé ustanovení podmínek užití neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto něj nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje; platnost ostatních ustanovení není dotčena. Poskytovatel je oprávněn postoupit práva a povinnosti ze smlouvy na třetí osobu, s čímž uživatel souhlasí.

Smlouva o poskytování služeb včetně podmínek užití je archivována poskytovatelem v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

Nedílnou součást podmínek užití tvoří příloha č. 1 — Pravidla soutěží na prijimackykrokzakrokem.cz. Kontaktní údaje poskytovatele: info@prijimackykrokzakrokem.cz, telefon 733 786 501.

Tyto podmínky užití nabývají platnosti a účinnosti dnem 1. 9. 2026 a jsou platné pro všechny uživatele registrované od tohoto data a pro uživatele, kteří vyslovili souhlas s jejich zněním.

Pořadatel a organizátor: MAFRA, a.s., Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČO: 45313351.

Doba trvání: Soutěž probíhá po dobu určenou organizátorem uvedenou v popisu soutěže. Po ukončení soutěže určí výherce organizátor nebo automaticky systém podle mechanismu konkrétní soutěže.

Podmínky účasti: Účastníkem soutěže může být, není-li výslovně stanoveno jinak, pouze zletilá fyzická osoba s doručovací adresou v České republice registrovaná na Portálu. Opakovaná účast v téže soutěži je vyloučena, není-li stanoveno jinak.

Výhry: V soutěži lze vyhrát výhry uvedené v popisu soutěže. Výherci jsou povinni splnit veškeré povinnosti, zejména daňové, které jim získáním výhry vzniknou. Výhry nejsou právně vymahatelné a nelze namísto nich požadovat peněžní ani jiné plnění.

Oznámení a předání výher: Oznámení o výhře zašle organizátor výherci e-mailem se žádostí o poskytnutí doručovací adresy. Výherce je povinen sdělit adresu do 14 dnů; jinak výhra propadá dalšímu účastníkovi v pořadí, nebo ve prospěch organizátora, podle jeho volby. Výhry jsou rozesílány nejpozději do 2 měsíců od ukončení soutěže.

Souhlas s pravidly a osobní údaje: Účastí v soutěži vyjadřuje účastník souhlas s jejími pravidly a s tím, aby jeho uživatelské jméno bylo zveřejněno v seznamu výherců. Osobní údaje související s účastí zpracovává pořadatel po dobu 5 let od začátku soutěže, u výherců 10 let, za účelem vedení účetnictví, plnění právních povinností a ochrany práv pořadatele; podrobnosti obsahují Zásady ochrany osobních údajů.

Pořadatel si vyhrazuje právo soutěž kdykoli omezit, odložit, přerušit, zrušit nebo změnit její pravidla; změny budou oznámeny uveřejněním na stránce původních pravidel. Organizátor je oprávněn vyřadit účastníky, kteří nedodržují pravidla. Získá-li v jedné soutěži výhru více účastníků se stejnou doručovací adresou, náleží výhra pouze prvnímu z nich. O reklamacích či námitkách rozhoduje s konečnou platností pořadatel. V ostatním platí obecná pravidla soutěží MAFRA, a.s.